Выберите тему вашего запроса
Санкт-Петербург и Ленинградская область
#
611 / (812) 989 00 22 Обратный звонок


Спасибо, что выбрали Tele2.
Для вашего удобства интернет-магазин Tele2 предлагает ознакомиться с правилами получения заказа.

Выдача комплекта подключения производится лицам старше 18 лет, с которыми заключается договор об оказании услуг телефонной связи. Наличие документа, удостоверяющего личность, указанного при оформлении заказа, либо паспорта обязательно. Оформление номеров на несовершеннолетних (от 14 до 18 лет) возможно в случае письменного согласия родителей (опекунов или усыновителей).

Информация о продавце оборудования.
При оформлении заказов с типом получения "самовывоз" информация о продавце оборудования размещена в салонах связи Tele2. По вопросам замены, возврата или гарантийного обслуживания оборудования необходимо обращаться к продавцу по месту покупки оборудования.

При оформлении курьерской доставки в СПб и ЛО продавцом оборудования является Открытое акционерное общество «Санкт-Петербург Телеком». 
По вопросам замены, возврата или гарантийного обслуживания оборудования необходимо обращаться:
611 – если ваш текущий оператор Tele2, 
(812) 989 00 22 – в любом другом случае.


Для вашего удобства интернет-магазин Tele2 предлагает следующие варианты получения заказа:

1. Бесплатная доставка курьером
Срок доставки: до 5 рабочих дней (не включая день оформления заказа).

Доставка осуществляется: понедельник - пятница с 10.00 ч. до 18.00 ч. в пределах административных границ указанных населенных пунктов.

При оформлении заказа обратите внимание на корректность внесения контактных данных, дождитесь звонка оператора CALL- центра и подтвердите свой заказ. В случае, когда оператор CALL- центра не смог связаться с клиентом в день оформления заказа, по независящим от него причинам (не корректно указан контактный номер, аппарат абонента выключен и пр.), заказ считается отмененным.

В целях безопасности наших клиентов курьерская доставка, передача товара и прием оплаты не производится в общественных местах: рестораны, кафе, вокзалы, магазины. При заказе товаров на дом доставка производится в жилых помещениях внутри зданий по конкретно указанному адресу. Приведенный выше график доставки является ориентировочным, и в большинстве случаев доставка осуществляется в соответствии с ним. Форс-мажорные обстоятельства, препятствующие своевременной доставке приобретенных товаров, могут привести к изменению сроков доставки.

География доставки: Санкт-Петербург, Агалатово, Агалатово, Большая Ижора, Бугры,Вартемяги, Виллози,Войсковицы, Всеволожск, Выборг, Гатчина, Горбунки, Горелово, Гурлево, Зеленогорск, Ивангород, Кальтино, Касимово, Кингисепп, Кирилловское, Кировск, Кирпичный завод, Колпино, Колтуши, Коммунар,  Копорье, Корабсельки, Красное Село, Красный Бор, Кронштадт, Кудрово, Кузьмолово, Лаголово, Лахта, Лесное, Лисий Нос, Ломоносов, Лялицы, Малая Ижора, Малое Верево, Малые Колпаны, Мга, Металлострой, Мурино, Никольское, Новое Девяткино, Новоселье, Новосергиевка, Новый Свет, Ольгино, Ополье, Осиновая Роща, Отрадное, Павлово, Павловск, Парголово, Первомайское, Песочное, Петергоф, Петро-Славянка, Плинтовка, Поги, Понтонный, Порошкино, Приладожский, Пушкин, Разметелево, Репино, Романовка, Рощино, Русско-Высоцкое, Саперный, Сертолово, Сестрорецк, Синявино, Сланцы, Солнечное, Сосновый Бор, Старо-Паново, Стрельна, Суоранда, Тайцы, Тельмана, Токсово ГП, Тосно, Тярлево, Ульяновка, Усть-Ижора, Ульяновка, Усть-Ижора, Форносово, Шлиссельбург, Шушары, Щеглово, Юкки, Янино.

Доставка заказа осуществляется компанией SPSP Express.
Единая справочная служба SPSP Express: 8-800-555-54-45

Универсальный мониторинг статуса отправлений: www.spsr.ru
Номер заказа Теле2 вводится следующим образом: вместо первых трех цифр 100 вводится TE (лат) - TE80000ХХХХХХХ.


2. Самовывоз товара
Самостоятельный вывоз заказа осуществляется в пункте самовывоза, выбранном при оформлении заказа. Срок хранения заказа 2 календарных дня. В случае, если клиент не произвел оплату товара в указанный срок, заказ считается отмененным.
Самовывоз заказа возможен в следующих населенных пунктах:
г. Санкт-Петербург 

  • г. Санкт-Петербург, б-р. Новаторов, 77
  • г. Санкт-Петербург, б-р. Новаторов, 102
  • г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 118/7
  • г. Санкт-Петербург, пл. Балканская, 5 ,корп. 3
  • г. Санкт-Петербург, пл. Балканская , уч. 60
  • г. Санкт-Петербург, пл. Комендантская, 1
  • г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, 7
  • г. Санкт-Петербург, пл. Ленина, 6
  • г. Санкт-Петербург, пл. Сенная, 5/7
  • г. Санкт-Петербург, пр. Богатырский, 42
  • г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, 10
  • г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, 18
  • г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, 19
  • г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, 32
  • г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, 101
  • г. Санкт-Петербург, пр. Гражданский, 41Б
  • г. Санкт-Петербург, пр. Гражданский, 72
  • г. Санкт-Петербург, пр. Дальневосточный, 16
  • г. Санкт-Петербург, пр. Заневский, 17
  • г. Санкт-Петербург, пр. Заневский, 24
  • г. Санкт-Петербург, пр. Заневский, 65
  • г. Санкт-Петербург, пр. Заневский, 67
  • г. Санкт-Петербург, пр. Индустриальный, 24
  • г. Санкт-Петербург, пр. Индустриальный, 25
  • г. Санкт-Петербург, пр. Испытателей, 7
  • г. Санкт-Петербург, пр. Каменноостровский, 2
  • г. Санкт-Петербург, пр. Коломяжский, 17
  • г. Санкт-Петербург, пр. Коломяжский, уч. 78 /у дома 22 (ст.м. Пионерская)
  • г. Санкт-Петербург, пр. Комендантский, 33 
  • г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45
  • г. Санкт-Петербург, пр. Косыгина, 21
  • г. Санкт-Петербург, пр. Косыгина, 26
  • г. Санкт-Петербург, пр. Ленинский, 100
  • г. Санкт-Петербург, пр. Лесной, 51
  • г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, 84/2
  • г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, 153
  • г. Санкт-Петербург, пр. Маршала Блюхера, 41
  • г. Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, 31
  • г. Санкт-Петербург, пр. Московский, 2
  • г. Санкт-Петербург, пр. Московский, 71
  • г. Санкт-Петербург, пр. Московский, 103
  • г. Санкт-Петербург, пр. Московский, 137
  • г. Санкт-Петербург, пр. Московский, 188
  • г. Санкт-Петербург, пр. Московский, 216
  • г. Санкт-Петербург, пр. Науки, 17
  • г. Санкт-Петербург, пр. Науки, 21
  • г. Санкт-Петербург, пр. Науки, 21 , павильон около м. Академическая
  • г. Санкт-Петербург, пр. Невский, 32
  • г. Санкт-Петербург, пр. Невский, 85, павильон в здании Московского вокзала (зал ожидания)
  • г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, 116
  • г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, 305
  • г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, 19 (ТК Норд)
  • г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, 34
  • г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, 36/141
  • г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, 60
  • г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, 74 
  • г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, 80
  • г. Санкт-Петербург, пр. Средний, 27
  • г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, 75
  • г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, 90
  • г. Санкт-Петербург, пр. Чернышевского, 13
  • г. Санкт-Петербург, пр. Чкаловский, 7
  • г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 14 (пав.№ 2, пом. 9, напротив метро Парнас)
  • г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 111
  • г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 120
  • г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 139 корп.3
  • г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 143
  • г. Санкт-Петербург, ул. 1-ая Красноармейская, 2
  • г. Санкт-Петербург, ул. 1-ая Красноармейская, 15
  • г. Санкт-Петербург, ул. 8-я линия В.О., 45/34
  • г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, 10
  • г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, 73
  • г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, 13
  • г. Санкт-Петербург, ул. Боткинская, 3, корп.1, лит.А
  • г. Санкт-Петербург, ул. Бухаресткая, 30
  • г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, 89
  • г. Санкт-Петербург, ул. Васи Алексеева, 6А
  • г. Санкт-Петербург, ул. Вербная, 21А
  • г. Санкт-Петербург, ул. Енотаевская, 1
  • г. Санкт-Петербург, ул. Елецкая ,15 ,лит. А
  • г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, 2 ТРК ПИК
  • г. Санкт-Петербург, ул. Замшина, 29
  • г. Санкт-Петербург, ул. Карбышева, 9
  • г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай,10
  • г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, 20
  • г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, 17 А
  • г. Санкт-Петербург, ул. Кудрово, ТРК Мега Дыбенко
  • г. Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, 27
  • г. Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 33
  • г. Санкт-Петербург, ул. Политехническая, 17 к.1
  • г. Санкт-Петербург, ул. Пражская, 46/50
  • г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, 61
  • г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 112
  • г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 116
  • г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 141
  • г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, 1
  • г. Санкт-Петербург, ул. Торфяная дорога, 4
  • г. Санкт-Петербург, ул. Торфяная дорога, 7
  • г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, 29
  • г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, 17
  • г. Санкт-Петербург, ш. Выборгское, 3
  • г. Санкт-Петербург, ш. Выборгское, 11
  • г. Санкт-Петербург, ш. Выборгское, 19
  • г. Санкт-Петербург, ш. Выборгское, 216, корп.1
  • г. Санкт-Петербург, ш. Московское, 16
  • г. Санкт-Петербург, ш. Петергофское, 51 (ТРК "Жемчужная Плаза")
  • г. Санкт-Петербург, ш. Петергофское, 98
  • г. Санкт-Петербург, ш. Пулковское (Аэропорт «Пулково»)
  • г. Санкт-Петербург, ш. Пулковское, 17
  • г. Санкт-Петербург, ш. Пулковское, 25
  • г. Санкт-Петербург, ш. Пулковское, 33
  • г. Санкт-Петербург, ш. Революции, 41/39
  • г. Санкт-Петербург, ш. Санкт-Петербургское, 60
  • г. Санкт-Петербург, ш. Таллинское, 151
Ленинградская область
  • г. Бокситогорск, ул. Павлова, 6
  • г. Волосово, пр. Вингиссара, 19
  • г. Волхов, пр. Кировский, 51
  • г. Волхов, ул. Юрия Гагарина, 17
  • г. Всеволожск, пр. Всеволожский, 55
  • г. Выборг, ул. Гагарина, 25
  • г. Выборг, ул. Ушакова, 4
  • г. Гатчина, ш. Пушкинское, 15А (ТЦ Кубус)
  • г. Гатчина, ул. Соборная, 10
  • г. Гатчина, ул. Соборная, 29А
  • г. Кингисепп, ул. Октябрьская, 9
  • г. Кириши, ул. Романтиков, 4
  • г. Кировск, ул. Пионерская, 8
  • г. Колпино, пр. Трудящихся, 15
  • г. Колпино, ул. Оборонная, 7
  • г. Колпино, ул. Октябрьская, 8
  • г. Колпино, ул. Пролетарская, 36А
  • г. Красное село, пр.Ленина, 51 (ТК Тетрис)
  • г. Красное село, ул. Массальского, 4 А
  • г. Кронштадт, пр. Ленина, 13
  • г. Ломоносов, ул. Кронштадская, 1
  • г. Подпорожье, ул. Свирская, 66
  • г. Приозерск, ул. Ленина, 28
  • г. Пушкин, ул. Генерала Хазова, 20
  • г. Пушкин, ул. Оранжерейная, 23
  • г. Пушкин, пл. Привокзальная,1
  • г. Светогорск, ул. Лесная, 10
  • г. Сертолово, ул. Сосновая, 3А
  • г. Сестрорецк, ул. Володарского, 4
  • г. Сестрорецк, ш. Дубковское, 2-а
  • г. Сланцы, ул. Кирова, 25
  • г. Сосновый Бор, пр. Героев, 49а
  • г. Сосновый бор, ул. Солнечная, 12
  • г. Старый Петергоф, б. Красных Курсантов, 67
  • г. Тихвин, ул. Карла Маркса, 11
  • г. Тосно, ул. Вокзальная, 16
  • г. Шлиссельбург, ул. Затонная, 2
  • пос. Новое Девяткино, пл. Привокзальная, 1